Иногда в Windows 7 при попытке установления VPN-соединения возникает ошибка 868. Появляется вот такое сообщение: Порт открыт. Ошибка 868 : Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. В данной статье я постараюсь рассказать, как исправить ошибку 868 в Windows 7. Ошибка 868 может возникать по следующим причинам:

1) Неправильные настройки DNS-сервера

В большинстве случаев ошибка 868 в Windows 7 возникает из-за сбоя в настройках DNS-сервера. Чтобы проверить настройки DNS-сервера, заходим в “Сетевые подключения” нажимаем правой кнопкой мыши на интересующий нас значок сетевого подключения(которое отвечает за доступ в интернет) и нажимаем “Свойства”. Откроется окно свойств Подключения по локальной сети. Вы списке компонентов выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем “Свойства”. В подавляющем большинстве случаев в сети провайдера есть DHCP-сервер, который поможет получить IP-адрес, поэтому убедитесь, что стоят галочки «Использовать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Но если настройки Вам выдавал провайдер, то за настойками DNS-сервера придётся обраться к нему, и настроить самостоятельно.

2)Отключена служба DNS-клиент

Служба DNS-клиент в Windows XP, Windows 7, Windows 8 должна быть включена по умолчанию. Но иногда из-за системного сбоя или в результате проделок вируса служба DNS-клиент может быть отключена. Чтобы проверить работоспособность службы DNS-клиент заходим в “Пуск” и в поле “Выполнить” пишем команду services.msc. Появляется окно со списком всех служб нашего компьютера, где мы ищем службу DNS-клиент и проверяем её работоспособность.

В случае, если служба DNS не находится в статусе “Работает”, её необходимо просто включить, а затем перезагрузить компьютер.

3)Блокировки антивируса или брандмауэра порта 53

Ошибка 868 может возникать из-за блокировки порта 53. Обязательно проверьте, не блокирует ли Ваш антивирус или брандмауэр этот порт. В каждом антивирусе или брандмауэре это делается по своему, поэтому останавливаться подробно здесь мы не будем.

4) Проблемы со стороны провайдера

При возникновении проблем на оборудовании провайдера, который предоставляет Вам доступ в интернет, при соединении также может возникать ошибка 868. Если Вы проверили первые три пункта, и ничего не помогло, звоните в техподдержку провайдера, может проблемы именно на их оборудовании.

В данной статье мы рассмотрели как исправить ошибку 868 в Windows 7 при установлении соединения с интернетом. Если Вы знаете ещё способы, то пожалуйста оставьте свой комментарий.

Если статья "как исправить ошибку 868 в Windows 7" оказалась для Вас полезной, пожалуйста поделитесь ей со своими друзьями